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Summary for English readers: Discovery systems are popular among library users, but extremely unpopular among library employees, who tend to favour traditional online catalogues. This essay postulates that this is mostly due to the loss of control that librarians experience with a search tool that was not built for their daily work and that in order to gain acceptance, it is important to reinstate the feeling of control.

Basierend auf einem Diskussionsbeitrag vom BibCamp 2013.

Discovery-Systemen bläst, obwohl sie von den Softwarefirmen als eierlegende Wollmilchsäue gepriesen werden, ein eisiger Wind entgegen; nicht von den BibliotheksbenutzerInnen, nicht von den EntscheidungsträgerInnen in Bibliotheken, aber ganz massiv von den Bibliotheks-MitarbeiterInnen. Diese setzen weiterhin auf den klassischen Online-Katalog, und auch in Beratungsgesprächen wird, sofern der OPAC nicht gänzlich außer Betrieb genommen wurde, nur selten auf Discovery-Systeme Bezug genommen.

Anne Christensen hat in ihrem Blog acht Thesen aufgestellt, die versuchen, die Ursachen für dieses Phänomen zu ergründen, besonders auf eine dieser Thesen möchte ich später noch eingehen.

Mein zentraler Punkt bezieht sich auf eine Aussage, die in diesem Zusammenhang immer wieder zu hören ist, nämlich dass das Grundproblem eben sei, dass sich das BenutzerInnenverhalten eben geändert habe und die BibliothekarInnen sich diesem Umstand eben anpassen müssten.

Diese Aussage ist grundsätzlich falsch. Das BenutzerInnenverhalten hat sich überhaupt nicht geändert. Die BenutzerInnen wollten immer schon in erster Linie mit ein paar einfachen Suchbegriffen das passende Buch finden. Wer in eine Buchhandlung geht und Gesprächen zwischen Buchhändlern und Kunden zuhört, wird feststellen, dass auch dort selten exakte Autorennamen, Buchtitel oder gar ISBN-Nummern verwendet werden, sondern erstaunlich häufig einfach nur grobe Beschreibungen oder auch fehlerhafte Titel. An Bibliotheken ist das nicht anders: Im Online-Katalog der Universitätsbibliothek Wien werden und wurden 90% der Suchanfragen über die einfache Wortsuche gestellt. Es ist also falsch, zu sagen, Google habe die Suchgewohnheiten der BenutzerInnen „verdorben". Google hat den BenutzerInnen einfach nur eine Benutzerschnittstelle gegeben, die ihrem immer schon vorhandenen Verhalten entgegengekommen ist.

Vortragsfolien "Mobile Webangebote"

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Summary for English readers: The PowerPoint slides from my presentation in Hamburg are now available for download.
Mobile Webangebote - warum sie unverzichtbar sind und wie sie mit wenig Aufwand erstellt werden können, Dr. Horst Prillinger, Universitätsbibliothek Wien

Die kommentierten PowerPoint-Folien zu meinem Vortrag "Mobile Webangebote - warum sie unverzichtbar sind und wie sie mit wenig Aufwand erstellt werden können" vom Deutschen Bibliothekartag in Hamburg können jetzt hier heruntergeladen werden:
Download (PDF, 6 MB) [korrigierte Version 2012-06-01 12:57 CEST]

In Kürze werden sie auch auf dem BIB-OPUS-Server bereitstehen.

Ich habe versucht, den Vortrag als Text auszuformulieren, aber ich hatte nicht ausreichend Zeit und Muße dafür und habe dann mittendrin aufgegeben, weil es stilistisch nicht allzu gelungen war. Wenn jemand den Vortrag für eine Publikation in Buchform haben will, setze ich mich gerne hin und formuliere das aus, aber für die elektronische Publikation muss das hier reichen. Sollten bei den Folien Fragen auftauchen, bitte als Kommentar posten.

Mobile Services at VU Library

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At somewhat short (but manageable) notice, I received an invitation to speak at the Verbundtag 2011, a convention of Austrian librarians, where the plenary session of the first day was to be on mobile services for libraries. As I recently coordinated (and to some degree also programmed) a mobile version of Vienna University Library's website, they thought that I could add a local perspective to Patrick Hochstenbach's (excellent) presentation on "Mobilising Ghent University".

My presentation went well. It took a little longer than I had expected, but the audience remained surprisingly attentive throughout, despite the prospect of the free lunch buffet that was waiting outside.

I made a few slides to go with my presentation, and this video, which demonstrates the mobile website and catalogue:



Where do we go from here?

| 4 Comments | 022
Every time I get to see other libraries, like I did extensively last week, I re-evaluate what we are doing at The Library. Following last week's visits, I am now convinced that The Library isn't a library at all. It's a book storage facility.

A real library is something like this:

NSW Online

| No Comments | 025.35
Summary for English readers: NSW Online is a tool to organise and access the reference works needed to add subject headings to the subject headings authority file SWD. Two test versions of this tool have been created and are currently available for testing.
NSW-xml.gifNSW-cms.gif


NSW Online ist ein Tool zur Verwendung und Verwaltung der fachlichen Nachschlagewerke, die für Neuansetzung von Schlagwörtern in der Schlagwort-Normdatei SWD als Quellen zu verwenden sind.

Im Rahmen zweier Projekte an der Universitätsbibliothek Wien sind zwei Testversionen entstanden; eine XML-basierte Lösung und eine, die mit einem CMS verwaltet wird. Beide erlauben das Hinzufügen von Katalog- und Bestandsdaten durch die Anwender. Derzeit läuft eine Testphase, die dem Sammeln von Erfahrungen mit den Tools dient.

The library, a pirates' lair?

| 2 Comments | 025.26

The Library is also a deposit library, which means that publishers in Vienna and the neighbouring federal states are required by law to send two free copies of everything that they are publishing to the Library. Recently, the colleague in charge of these reference copies told me about the reluctance of some publishers to fulfil their legal duties, the publishers' arguments why they do not want to submit the required copies, and how only threatening with a lawsuit seems to convince some of them.

In some ways, all of this reminded me of the whole Internet piracy debate; I found that the two parties involved here (Library vs. publishers) seem to have pretty much the same opposing arguments as the opponents in the online piracy debate; only in the library case, things seem much more in perspective.

This week's library picture

| No Comments | 025.31
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This is The Library's author index listing all of its books acquired until 1931. All of these volumes were handwritten by librarians in the late 1920s and early 1930s. If you want to see what's inside these volumes, you can access this catalogue online.

As can be seen on the picture, each volume is about as tall and as wide as a standard fire exinguisher.

Inherent design features

| 11 Comments | 070.5797

At the moment, there is a big uproar because Amazon removed some books from users' Kindle devices (see also [1] [2] [3]).

I quote:

This means that all the reassuring talks by Amazon that e-books are just like books, but better is a load of absolute nonsense. You're not allowed to resell them, you're not allowed to give them away, and apparently, you don't even own them, as Amazon can delete them from your Kindle at any given moment. (Thom Holwerda, osnews.com)

But yes, of course. Excuse me for being blunt, but only highly naive technophiles would ever believe that anything other than the above is the case.

Today's taxing library task

| 1 Comment | 709.2
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What to do with a book...

Awful library books

| 1 Comment | 025.2
librarianbook.jpg

Awfullibrarybooks.wordpress.com is a collection of the worst library holdings. The items featured here are so old, obsolete, awful or just plain stupid that we are horrified that people might be actually checking these items out and depending on the information.”

Recent highlights from their collection include:

and much, much more.

As you can never know enough about awful library books, you can also stay up to date with the worst some libraries have to offer by following ALB's Twitter feed.

Many thanks to Richard for the link.